LEGAL REFERENCE

Legal jz77 Untuk Malaysia

Terma legal jz77 menyatukan hak akaun, cara data anda diproses, penggunaan kuki dan syarat akses untuk Malaysia dalam satu halaman yang mudah disemak sebelum anda membuka akaun. Kami...

Terma aksesDasar dataKuki akaunHubungan legal
jz77 Legal jz77 Untuk Malaysia

Terma Akses Di Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Soalan legal memerlukan saluran yang jelas, bukan jawapan umum. Kami memisahkan pertanyaan terma, data dan akses akaun supaya pasukan yang sesuai boleh menyemak rekod anda dengan...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu bertanya tentang maksud terma, status akses atau langkah...
E-mel Legal Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan pembetulan data, bantahan terhadap rekod atau pertanyaan tentang...
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu kami memadankan permintaan dengan rekod log masuk, transaksi Touch 'n...
KAWALAN DATA

Cara Data Akaun Anda Diurus

Dasar legal kami dibina sekitar rekod akaun yang boleh dikesan: bila anda log masuk, perubahan profil, kuki sesi, peranti yang digunakan dan transaksi yang dipadankan kepada akaun. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut...

Pemprosesan Data

Kami memproses data akaun untuk membuka akses, menyemak keselamatan, memadankan transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut tidak sepatutnya diminta oleh pasukan kami.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan pilihan bahasa dan membantu mencegah akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan Akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak log masuk yang luar biasa. Jika semakan tambahan diperlukan, akses boleh ditangguhkan sementara sehingga pemilikan akaun disahkan.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, sembang dan kemas kini profil disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor hubungan atau data profil lain jika rekod tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengubah butiran yang berkaitan dengan keselamatan akaun.

Hubungan Dasar

Pertanyaan tentang terma, kuki, data atau rekod transaksi perlu dihantar melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami akan mengutamakan permintaan yang lengkap dengan tarikh dan rujukan berkaitan.

Jawapan Legal Sebelum Akaun Dibuka

Anda menerima terma akaun yang mengikat penggunaan laman, akses lobi, rekod transaksi dan komunikasi dengan kami. Baca terma sebelum meneruskan, kerana penggunaan akaun menunjukkan persetujuan anda terhadap syarat tersebut.

Tidak. Akses hanya patut dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi anda tidak sesuai dengan syarat ini, jangan gunakan akaun sehingga keadaan anda jelas.

Kami memproses butiran profil, log masuk, peranti, kuki sesi, komunikasi sokongan dan rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk operasi akaun dan semakan keselamatan.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel atau borang akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami boleh meminta bukti munasabah sebelum membuat perubahan, terutama jika data tersebut berkaitan pemilikan akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti yang mungkin mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyahpaut atau mengarkibkannya.

Mulakan dengan sembang langsung untuk arahan cepat, kemudian gunakan e-mel atau borang akaun jika isu melibatkan data, terma atau pertikaian rekod. Sertakan tarikh dan rujukan supaya semakan lebih tepat.